블러(Blur) 이용약관

시행일: 2026-08-22

제1조 (목적)

이 약관은 두런(dorun)(이하 “회사”)이 제공하는 모바일 애플리케이션 블러(Blur)(이하 “서비스”)의 이용 조건과 회사와 이용자의 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. 회원은 이 약관에 동의하고 가입을 완료한 이용자를 말합니다.
2. 하트는 서비스의 유료 또는 무료 기능에 사용하는 앱 내 재화입니다. 현금이나 예금이 아니며 서비스 밖에서 사용할 수 없습니다.
3. 랜덤채팅은 상대의 실명·연락처·소셜 계정 정보를 공개하지 않고 연결되는 대화 기능입니다.
4. 이어가기는 랜덤채팅 상대와 일반 채팅으로 전환해 대화를 계속하는 기능입니다.
5. 피드는 회원이 글과 사진을 다른 회원에게 공개하는 공간입니다.

제3조 (이용 자격 및 연령 제한)

1. 서비스는 만 19세 이상만 이용할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 입력한 출생 연도를 기준으로 연령을 확인합니다. 이 절차는 국가기관의 신분증을 이용한 실명·연령 인증이 아닙니다.
3. 회원은 정확한 생년 정보를 입력해야 합니다. 미성년 이용 또는 허위 입력이 확인되면 회사는 이용을 제한하고 필요한 경우 계정을 삭제할 수 있습니다.
4. 회사는 앱 마켓에서 제공하는 미성년자 차단 기능과 그 밖의 합리적인 연령 확인 수단을 적용할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

1. 회원가입은 카카오·Apple·Google 등 회사가 제공하는 로그인 수단으로 할 수 있습니다.
2. 휴대폰 문자 인증은 해당 번호를 사용할 수 있는지를 확인하고 중복·부정 가입을 막기 위한 절차이며, 국가기관이 발급한 신분증을 이용한 실명 본인확인은 아닙니다.
3. 하나의 휴대폰 번호로 동시에 여러 활성 계정을 만들 수 없습니다.
4. 회원은 계정을 양도·대여하거나 타인의 계정을 이용할 수 없습니다.
5. 회사는 허위 정보, 제재 회피, 타인 명의 도용, 미성년 이용 등 부정 가입이 확인되면 가입을 거절하거나 이용을 제한할 수 있습니다.

제5조 (하트 및 유료 서비스)

1. 하트는 앱에 표시된 기능을 이용할 때 사용됩니다. 기능별 소모량과 상품 가격은 결제 또는 사용 전에 화면에 표시합니다.
2. 하트 변경과 기능 실행은 서버에서 하나의 거래로 처리합니다. 기능 실행이 실패하면 해당 거래의 하트 변경도 함께 취소됩니다.
3. 같은 결제 영수증으로 하트가 중복 지급되지 않도록 서버에서 검증합니다.
4. 유료 하트의 청약철회·결제 취소·환불은 관련 법령과 결제한 앱 마켓의 절차를 따릅니다. 디지털 콘텐츠가 이미 제공·사용된 범위 등 법령상 청약철회가 제한되는 경우에는 제한 사유를 결제 전에 알립니다.
5. 구매한 하트 중 사용하지 않은 부분에 관해 법령상 환불 의무가 있는 경우 회사는 해당 법령과 앱 마켓 절차에 따라 처리합니다. 회사의 귀책사유로 서비스를 제공하지 못한 경우에도 관련 법령에 따라 환급합니다.
6. 출석·프로모션 등 대가 없이 지급한 하트는 유료 결제 환불 대상이 아닙니다.
7. 정상 운영 중인 계정의 하트에는 별도 유효기간을 두지 않습니다. 다만 회원 탈퇴 또는 적법한 계정 삭제가 완료되면 잔여 하트는 소멸할 수 있으므로, 유료 하트의 환불이 필요하면 탈퇴 전에 고객지원으로 문의해야 합니다.
8. 결제가 취소·환불되거나 부정 결제로 확인되면 지급된 하트를 회수할 수 있습니다. 잔액이 부족한 경우 관련 법령이 허용하는 범위에서 이용을 제한하거나 회수되지 않은 금액의 정산을 요청할 수 있습니다.

제6조 (프로필과 피드)

1. 회원은 닉네임, 지역, 소개, 프로필 사진과 피드 글·사진을 등록할 수 있습니다.
2. 닉네임과 회원이 공개하도록 설정한 프로필·피드 정보는 다른 회원에게 표시됩니다. 소셜 로그인 이름·이메일·휴대폰 번호는 상대방에게 표시하지 않습니다.
3. 다른 회원의 프로필·피드 사진은 서비스의 디자인 정책에 따라 흐리게 표시될 수 있으며, 화면에 안내된 하트를 사용하면 해당 열람 1회에 한해 선명하게 볼 수 있습니다. 회원 본인의 사진 미리보기에는 하트를 사용하지 않습니다.
4. 피드 게시물의 노출·보관 기간은 앱에 표시된 운영 정책을 따르며, 회원은 자신의 게시물을 삭제할 수 있습니다.
5. 게시물의 저작권은 작성자에게 있습니다. 회원은 회사가 서비스 운영·전송·표시·백업·신고 처리에 필요한 범위에서 게시물을 이용할 수 있도록 비독점적 이용 권한을 부여합니다. 회원이 게시물을 삭제하면 법령상 보관이나 신고 처리에 필요한 경우를 제외하고 이 권한도 종료됩니다.
6. 회원은 자신이 권리를 보유하거나 적법하게 사용할 수 있는 콘텐츠만 등록해야 합니다.

제7조 (금지 행위)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 아동·청소년 성착취물(CSAM), 불법 촬영물, 음란물 또는 성적 착취 콘텐츠의 제작·요청·전송·유통
2. 미성년자 사칭, 미성년자 대상 성적 유인·그루밍·만남 시도
3. 성희롱, 협박, 스토킹, 괴롭힘, 혐오 표현 또는 폭력 조장
4. 타인의 사진·신원·계정 도용 또는 개인정보 무단 수집·공개
5. 사기, 금전 요구, 불법 투자·도박·성매매·마약 등 위법 행위의 권유나 알선
6. 광고·스팸·자동화 프로그램을 이용한 반복 행위
7. 회사의 보안·접근 통제를 우회하거나 서비스 운영을 방해하는 행위
8. 관련 법령, 이 약관 또는 앱 마켓 정책을 위반하는 행위

제8조 (신고·차단·제재)

1. 회원은 채팅·프로필·피드에서 다른 회원이나 콘텐츠를 신고·차단할 수 있습니다.
2. 회사는 신고 처리와 안전 확보에 필요한 범위에서 신고 내용, 관련 콘텐츠와 대화 일부, 접속·제재 기록을 확인할 수 있습니다.
3. 회사는 위반의 내용·횟수·위험도를 고려하여 콘텐츠 삭제, 노출 제한, 경고, 일시 정지, 영구 이용정지, 관계기관 신고 등의 조치를 할 수 있습니다. 긴급하거나 중대한 위험이 있으면 사전 통지 없이 먼저 조치할 수 있습니다.
4. 자동화된 탐지나 신고 누적은 검토 우선순위 또는 임시 제한에 활용될 수 있으며, 영구 제재 등 중대한 조치는 가능한 범위에서 사람의 검토를 거칩니다.
5. 회원은 고객지원 이메일로 조치 사유의 확인과 이의를 제기할 수 있습니다.
6. 차단한 회원은 서로의 프로필·피드·매칭·채팅에서 제외됩니다. 지인 스크리닝을 켠 회원끼리는 한쪽의 연락처에 상대 번호가 포함된 경우 서로의 프로필·피드·랜덤매칭에서 제외될 수 있습니다.

제9조 (서비스의 제공·변경·중단)

1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
2. 점검, 장애, 보안 사고, 천재지변, 통신사업자 또는 앱 마켓의 사정으로 서비스 일부가 일시 중단될 수 있습니다.
3. 회사는 기능·운영정책을 변경할 수 있으며, 회원의 권리나 의무에 중대한 영향을 주는 변경은 합리적인 기간 전에 알립니다.
4. 회사가 서비스를 종료하는 경우 관련 법령에 따라 사전 공지하고, 미사용 유료 하트 등 필요한 환급 절차를 안내합니다.

제10조 (회원 탈퇴와 데이터 처리)

1. 회원은 앱의 `내정보 → 회원 탈퇴` 또는 공개된 계정 삭제 안내 페이지를 통해 탈퇴할 수 있습니다.
2. 탈퇴 시 계정, 프로필, 대화, 게시물, 알림 토큰, 지인 스크리닝 정보 등 서비스 제공에 필요한 개인정보를 지체 없이 삭제하거나 분리 보관합니다.
3. 결제·분쟁·신고·제재 등 법령상 보존 의무 또는 정당한 부정 이용 방지 목적이 있는 정보는 개인정보 처리방침에 명시한 기간과 범위에서 별도로 보관한 뒤 파기합니다.
4. 삭제가 완료된 데이터는 복구할 수 없습니다. 유료 하트 환불이 필요한 회원은 탈퇴 전에 고객지원으로 문의해야 합니다.

제11조 (회사의 책임과 면책)

1. 회사는 고의 또는 과실로 회원에게 손해를 발생시킨 경우 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.
2. 회사는 회원이 작성·전송한 정보의 진실성이나 회원 간 관계의 성립을 보증하지 않습니다.
3. 회원 간 대화나 오프라인 만남은 회원의 판단과 책임으로 이루어집니다. 다만 회사는 신고·차단·안전정책 등 합리적인 보호 조치를 운영합니다.
4. 천재지변, 통신 장애 등 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 인한 손해에 대해서는 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한됩니다.
5. 이 조는 회사의 고의·중대한 과실에 따른 책임이나 관련 법령상 제한할 수 없는 소비자 권리를 배제하지 않습니다.

제12조 (안전 이용)

회원은 주소·계좌·직장 등 민감한 개인정보를 성급하게 공유하지 말고, 금전 요구·협박·성적 요구·미성년자로 의심되는 정황이 있으면 즉시 대화를 중단하고 신고·차단해야 합니다. 범죄 피해나 즉각적인 위험이 있으면 경찰 등 관계기관에 도움을 요청해야 합니다.

제13조 (약관의 변경)

1. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
2. 변경 내용과 시행일을 원칙적으로 7일 전에 알리고, 회원에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전에 알립니다.
3. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않으면 탈퇴할 수 있습니다. 법령상 별도 동의가 필요한 변경은 필요한 동의를 받습니다.

제14조 (준거법 및 분쟁 해결)

1. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
2. 회사와 회원은 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 노력합니다.
3. 소송이 필요한 경우 관할법원은 민사소송법 등 관련 법령에 따릅니다.

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